Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Haziran 2026

1. Taraflar

SATICI

ALICI: Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip müşteri.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

• Ürün, sipariş sayfasında belirtilen nitelik ve satış fiyatı (KDV dahil) ile satılır.
• Ödeme yöntemleri: Kredi/Banka Kartı (PayTR – 3D Secure) veya Havale/EFT (yukarıdaki IBAN).
• Sipariş onayı ve ödeme tamamlandıktan sonra ürün hazırlanır.

4. Teslimat

Ürün, Türkiye geneli ücretsiz kargo ile ALICI’nın bildirdiği adrese teslim edilir. Teslimat, kargo firmasının teslimat ağı kapsamında gerçekleştirilir. Yasal teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, yukarıdaki e-posta veya adres üzerinden iletilir. İade edilen bedel, caymanın bildirilmesinden itibaren 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir. Ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

7. Genel Hükümler

ALICI, sipariş vermeden önce sözleşmenin tüm koşullarını okuyup onayladığını kabul eder. Ürünün ayıplı olması hâlinde 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Antalya Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.